Widerrufsrecht

  1. Rückgabe

13.1 Widerrufsrecht

Die Anträge zur Ausübung des Widerrufsrechts sind im Artikel 9.5 detailliert beschrieben.

13.2 Gesetzliche Konformitätsgarantie und versteckte Mängel

Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs, die für Käufer gelten, ist das Unternehmen verpflichtet, ein Produkt zu liefern, das der Beschreibung im Artikel auf der Website entspricht. Andernfalls kann der Kunde eine Rückerstattung oder einen Austausch des Artikels verlangen.

Der Kunde kann auch entscheiden, die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 und den folgenden Artikeln des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen.

Im Falle der Ausübung der gesetzlichen Konformitätsgarantie oder der Garantie gegen versteckte Mängel durch den Kunden wird das Unternehmen dem Kunden gemäß den Bedingungen des Artikels 16 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entweder den Betrag des Artikels zurückerstatten oder den betroffenen Artikel ersetzen.

Der Artikel, der Gegenstand der Anfrage des Kunden ist, muss an das Unternehmen in seiner Originalverpackung, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.

In jedem Fall kann der Kunde eine Rückerstattung oder einen Ersatz des Artikels nur dann erhalten, wenn der Mangel der Konformität oder der versteckte Mangel nachgewiesen und vom Unternehmen gemäß den oben genannten Bedingungen festgestellt wurde.

  1. Rückerstattung

Im Falle einer Rückgabe eines Artikels gemäß den Bestimmungen des Artikels 13.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstattet das Unternehmen dem Kunden nur den Kaufpreis des betreffenden Artikels. Es erstattet in keinem Fall die mit dem Transport verbundenen Kosten (Lieferung und Rücksendung).

Im Falle einer Rückgabe eines Artikels gemäß den Bestimmungen des Artikels 13.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstattet das Unternehmen dem Kunden sowohl den Kaufpreis des Artikels als auch die mit dem Transport verbundenen Kosten (Lieferung und Rücksendung).

In jedem Fall wird das Unternehmen keine Rückerstattung des Artikels oder der Lieferkosten vornehmen, wenn dem Kunden nachgewiesenes Fehlverhalten nachgewiesen wird.

Für die vollständigen Richtlinien wenden Sie sich bitte an die AGB und Geschäftsbedingungen auf der Website.